นโยบายความเป็นส่วนตัว tmr89

tmr89 ใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณ

ที่ tmr89 เราเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของทุกสิ่ง โดยเฉพาะในยุคที่ข้อมูลส่วนตัวมีค่ามากกว่าทองคำ เราจึงออกแบบระบบและนโยบายทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลอย่างเข้มงวดตลอดเวลา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด ใครบ้างที่มีสิทธิ์เข้าถึง และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรบ้างที่จะควบคุมข้อมูลของตัวเอง เราพยายามเขียนให้เข้าใจง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายที่งงๆ เพราะอยากให้ทุกคนอ่านแล้วเข้าใจจริงๆ ไม่ใช่แค่กดยอมรับผ่านๆ

tmr89 ดำเนินการภายใต้มาตรฐานการปกป้องข้อมูลระดับสากล และเราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสขั้นสูงเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ตกอยู่ในมือผู้ไม่ประสงค์ดี

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่เราเก็บมีเหตุผลและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่แจ้งไว้เท่านั้น

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

tmr89 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับใครทั้งนั้น เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการ Payment Gateway – สำหรับดำเนินการธุรกรรม PromptPay อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง TrueMoney Wallet และช่องทางชำระเงินอื่นๆ ในประเทศไทย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกมส์และซอฟต์แวร์ – พาร์ทเนอร์ที่จัดหาเกมส์คาสิโน สล็อต และกีฬาอาจได้รับ User ID และประวัติการเล่น เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวหรือการเงินของคุณ
• บริษัท Analytics – เราใช้บริการ Analytics เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานในภาพรวม ข้อมูลที่ส่งไปเป็นข้อมูลรวม (Aggregated) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• หน่วยงานกฎหมายและรัฐบาล – เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงินและการฉ้อโกง ซึ่งเป็นหน้าที่ที่เราต้องปฏิบัติตาม
• บริษัทในเครือ – บริษัทในกลุ่ม tmr89 ที่ช่วยดำเนินการในด้านต่างๆ โดยทุกบริษัทต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเดียวกันนี้

4. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ tmr89 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน

คุณสามารถปิดใช้งาน Cookies บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Strictly Necessary Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราแนะนำให้อนุญาต Cookies ทุกประเภทเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

5. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอ และอาจต้องขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

tmr89 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับโลก เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะปลอดภัยตลอดเวลา

• SSL/TLS 256-bit Encryption – ข้อมูลทุกการรับส่งถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด สังเกตได้จากไอคอนกุญแจและ https:// ในแถบที่อยู่เบราว์เซอร์
• Two-Factor Authentication (2FA) – ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Firewall และ DDoS Protection – ระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ให้แฮกเกอร์เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การตรวจสอบความผิดปกติ (Fraud Detection) – AI ของเราตรวจสอบธุรกรรมและพฤติกรรมการใช้งานแบบ Real-time เพื่อตรวจจับและหยุดกิจกรรมที่น่าสงสัยได้ทันที
• การเก็บข้อมูลแยกระบบ – ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลส่วนตัว และข้อมูลการเล่นถูกจัดเก็บในระบบแยกกัน เพื่อจำกัดความเสียหายหากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด
• การ Backup อย่างสม่ำเสมอ – ข้อมูลของคุณถูก Backup ทุก 24 ชั่วโมงในเซิร์ฟเวอร์หลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายในทุกกรณี

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

เราไม่เก็บข้อมูลของคุณนานเกินความจำเป็น แต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายบางอย่างที่บังคับให้เราเก็บข้อมูลบางประเภทในระยะเวลาที่กำหนด

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

tmr89 ให้บริการเป็นหลักในประเทศไทย แต่บางส่วนของการดำเนินงานและเซิร์ฟเวอร์อาจตั้งอยู่ในต่างประเทศ หากมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานไทยและสากล และมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมกับผู้รับข้อมูลทุกราย

ข้อมูลทางการเงินและข้อมูล KYC จะถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งในภูมิภาคเอเชียเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น โดยเฉพาะพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย พ.ศ. 2562

9. การปกป้องผู้เยาว์

หากเราพบว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้บริการโดยใช้ข้อมูลเท็จ เราจะระงับบัญชีทันที ลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง และคืนเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีให้กับผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกระบวนการที่กำหนด หากคุณสงสัยว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทางสนับสนุน

10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tmr89 ได้ดังนี้

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

tmr89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การที่คุณยังคงใช้บริการของ tmr89 หลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วทุกประการ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด